叶琳琳,清华大学化工系 97 级本科系友,本系生物化工研究所硕士毕业后前往美国麻省理工学院化工系深造并获得博士学位,现任杭州雅妍化妆品有限公司董事长。2008 年回国进入联合利华上海研发中心任职,2010 年辞职后创建自己的化妆品公司,带领团队从基础研发做起,形成了完善的化妆品垂直产业链,旗下有“梵琳”“塔芙兰”等品牌。“我的目标是做中国的雅诗兰黛”,叶琳琳正在朝着自己的目标踏实地前进。
亲切、果断、专注,这是见过一面就能从叶琳琳身上感受到的东西。
从清华化工系走到MIT,回国工作两年后白手起家,于2010年创立杭州雅妍化妆品有限公司,旗下的“梵琳”“塔芙兰”等品牌皆取得了不错的销售业绩和业内口碑,这位女学霸正在踏踏实实地向着自己最初的目标前进。
叶琳琳在办公室
1997年,叶琳琳考入清华大学化工系,以专业第一的成绩完成四年学业,即使在化工系同学公认“最难”的课程——朱伯伯的物理化学课,小测中朱伯伯也只能在无法挑剔她的答案的情况下以“笔迹不工整”为由扣分。
清华“为祖国健康工作五十年”的氛围给叶琳琳造成了很大的影响:高中时的“体育渣”变成了清华里年年1500米测试满分的“体霸”。那时叶琳琳还加入了校艺术团国标队,这也成为了她工作以后一直坚持的爱好,在陪伴孩子成长之余,她也常去拉丁Studio练舞,结交了一群好朋友,偶尔还跟着团体参加拉丁大赛。
在清华,叶琳琳还收获了一生的爱情。她的丈夫是同届的山西省理科高考状元,波士顿大学博士,两人在清华相识相恋,后来建立圆满的家庭,一起创业打拼,“双博士”的高智商组合令人艳羡。
在系内的生物化工方向读完硕士后,她前往美国麻省理工学院获得博士学位。“其实当时计划本科毕业就出国,但是出现了一些意想不到的问题”,叶琳琳说到这里不自觉地笑了,“当年的托福考试把名字的拼音给写错了,给‘琳’加了个后鼻音,导致一直查不到成绩,我一个南方人就栽在这里了……”但是,她也非常感谢在系内攻读硕士的经历,使她明确了自己对科研的热爱,也为赴美读博时迅速进入角色打下了基础。
在美国的时候,叶琳琳开始对化妆品和护肤知识感兴趣,逐渐萌生了创业的想法。美国的本土品牌“雅诗兰黛”给予了她很大启发,在与欧洲经典大牌的激烈竞争中,雅诗兰黛始终牢牢地掌控着美国国内的化妆品市场。反观中国,国际品牌的涌入将国产化妆品品牌逐渐挤到一个边缘小众的角落,提起化妆品,大多数国人脱口而出的还是欧美大牌,国产化妆品仿佛总是摆脱不了“廉价”“效果不佳”的标签。
“打造中国的雅诗兰黛”,成为叶琳琳的目标。
梵琳的部分产品
回国后,叶琳琳没有立即着手创业,而是选择进入联合利华上海研发中心工作。两年的摸爬滚打让她熟悉了日化品从研发、生产、包装到销售的全过程。作为一个产品项目的总负责人,她不仅要紧盯产品的配方,还要分析确认生产流程工艺的可行性,考虑在各个国家投入生产的实际情况,与各国的工厂和销售进行商业谈判……抱着日后自己创业的想法,叶琳琳在工作中更加地投入,尽可能多地学习,为自己的创业打下坚实的基础。
2010年,叶琳琳放弃在上海的外企工作和安逸生活,回到杭州,创建了自己的化妆品公司。
位于径山风景区的化妆品公司和生产工厂
从自建了一千多平方的生产工厂,做基础研发,直到产品推向市场,这过程他们用了4年。事实证明,这四年的踏实研发为产品的优良品质打下了过硬的基础。
“刚开始创业时没有任何头绪,只能和团队一起从零开始,研究产品的定位,分析消费者品味以及产品风险等一系列问题,经历了很多试错的过程,也在很多错误中找到了正确的方法。”
2013年,梵琳产品正式面向市场销售,一开始却处于无人问津的状态。专注于研发的公司团队有些措手不及,他们对市场的估计过于乐观了,“品质好就是一切”的理工科思维受到了挑战。
留给国产品牌的生存空间,大多都是由网红带货式的营销支撑起来的:找个化妆品代工厂,直接贴牌就能卖,销量全靠网红的人气。而那些投入资金去研发的都是大公司,小企业根本吃不消这种研发运营成本。残酷的市场现状、较高的定价和尚未打响的名气让梵琳陷入了困境。
最初,他们尝试在淘宝、聚划算等电商平台上打开市场,甚至为了流量搞过9.9元、19.9元、29.9元包邮等活动,但最终被叶琳琳叫停。“淘宝发展起来以后就是低价竞争,一直亏本销售并不能让我们的品牌打开市场,反而会在消费者心中留下‘廉价’的印象”。最终他们针对不同的消费群体,研发和推出了不同的品牌,主攻不同的销售渠道和消费人群。市场打开后,品牌效应逐渐建立起来,产品的优良品质也在用户群中留下了好口碑。
梵琳专柜图
如今,杭州雅妍化妆品有限公司在自身不断的发展中也收到了来自外界的肯定,先后获得2015年产业转型升级奖、2016年产业融合奖,余杭区巾帼示范单位等等荣誉,同时也得到了来自杭州政府的充分肯定和支持,叶琳琳本人也成为了杭州市余杭区的人大代表。
叶琳琳和她的团队始终注重和专于产品研发,在国内发展的同时慢慢尝试与国际接轨。中国市场的发展空间很大,更多的机会将会留给有工匠精神的企业。叶琳琳的企业从产品设计、包材生产、产品加工到后期销售,已经形成化妆品的垂直产业链,为后期公司规模扩大,奠定良好的供应链基础。“创中国民族品牌,做中国的雅诗兰黛”始终是他们的努力方向。
从创业伊始到现在已经过去了七年的时间,叶琳琳在工作、家庭和个人爱好之间保持着令人羡慕的平衡。对于创业,她也有了自己的一些感悟和心得。“最重要的是想清楚自己创业的目标,不是为了创业而创业,要确定自己心里真正有热情有毅力坚持下去;其次就是不能浮躁,创业大多都是从零开始,不要因为贪快而放弃一些原本坚持的原则。我很清楚自己不可能在十几年的时间内就打造一个中国的雅诗兰黛,一个品牌的发展不仅需要消费者的肯定还需要时间的沉淀,但只要我一直做下去,就给了未来一个可能性。”
与叶琳琳宽敞明亮的办公室似乎有些格格不入的,是门口的衣架上挂着的几件白色实验服。一直以来,除了处理公司日常事务,她坚持亲自参与产品的研发和生产,对每一个环节都做到心中有数。同时,叶琳琳也是浙江大学化学工程与生物工程专业的校外导师,与高校的合作让梵琳在创新产品研发方面保持着蓬勃的活力。
亲身投入研发的叶琳琳
“其实硕士博士阶段的研究课题与医药更接近一些,但是医药的研发周期相对较长,需要大量的时间来测试药物对人体的作用,可能一辈子的研发只能看到一两种药物的面世,所以喜欢化妆品的我最终选择了研发周期相对较短的化妆品。化工专业给予我很多很多的可能性和选择的机会,无论是想做高端前沿的酷炫科技,或更为实用的工艺流程优化,还是投入商业市场的产品研发,你总能找到自己感兴趣的那一块,并且在化工的学习里受益匪浅。”
叶琳琳与采访者合影