近日,小叶子(北京)科技有限公司创始人兼CEO叶滨参加了中关村企业家顾问委员会、创新工场及旗下成员想象传媒联合发起的《创新中国》大型创业者系列纪录片项目的录制。《创新中国》就叶滨创业之初的困惑、创业之路的艰辛以及创立小叶子(北京)科技有限公司以来的历程和独到思考进行了细致的访问。
那做为一个连续创业者,叶滨一路走来,到底都经历了哪些?有什么记忆深刻的事件?获得了什么成就?给创业圈带来了哪些思考?自身又有什么样的感悟呢?这篇文章对此进行了一个详细的记录,希望通过叶滨视角能给行业带来一些新的思考,让大众对音乐教育乃至钢琴教育有一个重新的认识。
小叶子(北京)科技有限公司创始人兼 CEO 叶滨(清华大学电子工程系1992级本、1997级硕)
十年创业经历助快速成长
毕业于清华的叶滨,拥有超过 10 年的高科技创业经验,1999年他有了自己创业之路的第一个公司——威速科技(V2Technology),这家公司获多家风险投资公司的投资,成为中国网络视频会议市场的领导者。2005年,叶滨以天使投资人的身份,完成对国内知名分类信息网站“赶集网”的投资。2007年,叶滨创办了自己的第二个公司——时尚网站海报网,该网站于2011年初被哥伦比亚广播公司互动媒体集团收购。2010年,叶滨加入清科集团,任清科创投董事总经理,参与胡莱游戏等企业的投资。
2013年伊始,叶滨正式开始将近2年的音乐教育行业调研。同年,他与联合创始人何雨沙创办小叶子(北京)科技有限公司,开始智能钢琴项目,并于同年获得创新工场投资。两年后,小叶子(北京)科技有限公司得到国际著名钢琴家郎朗的投资,其The ONE智能钢琴也成为郎朗基金会全球巡演指定智能钢琴。
这些创业投资经历寥寥数笔就能描绘出来,可其中的艰辛不是三言两语能道来,他曾因资金断裂发不起工资而焦虑,也因公司资金短缺出差蹭酒店在房间打地铺,更有被前台小姑娘质疑不是一个好CEO的尴尬时刻……
但是回忆过往的创业经历,叶滨感激多于感叹,“我在对过去的两次创业和投资经历进行反思时,深刻认识到一件事,那就是创业这件事思考比执行重要得多,也难得多,很多事情我们做不好、做不对,其实首先是你没想清楚。无论是产品的设计没想清楚还是其他什么,本质上可能是因为你对用户的理解还不到位或者你对这个行业的理解还不到位,你可能只抓住了问题的表面,但是没有抓住深层次的原因,这些东西在我创业和投资的过程中给我留下了深刻的影响。”
小叶子科技有限公司应时应运而生
也正是此前创业和投资的经历带给叶滨更深层次的思考和更好的承压心态,才有了2013年小叶子(北京)科技有限公司的诞生,尽管如此,第三次创业之路还是存有艰难……
仔细讲来,小叶子(北京)科技有限公司的成立有其偶然性,也有其必然性。在叶滨的清华校友中,玩音乐的不占少数,有著名的音乐人高晓松,也有人气组合“水木年华”。耳濡目染的受着师兄师弟们的音乐熏陶,叶滨对音乐也颇有些感觉。他的嗓子很好,在系里的歌唱比赛中还曾拿过奖,在同学的眼中他更是名副其实的“麦霸”。叶滨自己表示,小时候没有学音乐是个很遗憾的事情,而作为70后,小时候家里很有钱才能有机会去学钢琴。所以成立小叶子(北京)科技有限公司,做主打产品The ONE智能钢琴也是为了给自己圆梦。
成家之后,有了儿子,叶滨发现儿子学钢琴很痛苦,周围朋友的孩子同样如此。他认为,学音乐,尤其学钢琴不应该是一件痛苦的事,这是错误的,我们可以改变“学了一门技术,恨了一门艺术”这个局面吗?我们可以摈弃传统的教学方法,带来一种全新的教学模式吗?
此后的时间里,叶滨开始各种调查,他找学钢琴的、教钢琴的、卖钢琴的和做钢琴的人各种聊,这是他做投资人时养成的习惯。一圈聊下来之后,叶滨更有信心了。
当时时间恰逢在线教育刚刚崛起之时,音乐教育确是一个还少有人问津的领地,基于对市场的看好,和对学钢琴用户痛点的深刻认知,叶滨将创业范围锁定到了“在线教育+智能硬件”领域,开始了自己甩开膀子开干之路。
The ONE智能钢琴的成长之路
创业真正开始第一步其实就是拉起团队去做第一台样机。叶滨回忆,最开始团队只有五个人。“第一件事我们肯定是要把这个产品做出来,做的时候,核心是要理解我们做的是什么东西,之前从来没有人提过‘智能钢琴’这个词,应该是怎么样也没有人去设想过。所以,核心是要把它想清楚才能把东西做对,你不想清楚是不可能的。当时我们做了几件事,首先我们要自己去学怎么弹钢琴,当时团队里五个人,其实只有一个人是从小学过钢琴的,其他人都不会弹钢琴,所以我们要求每个人都要去学,去理解,怎么样去学,怎么样能够让用户学会弹钢琴,因为只有在自己学的过程中你才能理解这个产品哪些问题是能解决的,哪些东西是你能做到的。”
另外一件事,与商业有关系。叶滨团队知道,产品上线以后第一个渠道一定是电商,这是互联网公司离不开的渠道,而且当时包括小米已经取得阶段性的成功,小米的爆发点,至少第一阶段的爆发点一定是在电商,然后慢慢走到线下。
但是电商这个事叶滨并没有真正做过,怎么办?他们就找了一个普通的,一个山寨的电钢琴的厂,然后选择了各种产品开始开店,先卖电钢琴,先学习一下电商是怎么回事。这也是前几次的创业经历告诉叶滨的事:要提前准备。
开网店过程也不是很顺利,在网上销售电钢琴一个月卖几台或者十几台,量很小,牌子也是杂牌。但是在这个过程中他们学习到了所有最基本的东西,比如包装、物流、退换货,怎么与网上客户沟通,在运输中会出什么问题,退换货该怎么处理……就这样,经历过所有流程,团队对接下来的事有了更大的信心。
在首版样机出来前夕,叶滨说没有花太多钱,大概只花了200多万,烧的自己的钱。“首先员工不是很多,不到十个人,租的办公室也很小,一百平米,一个商住两用的地方。我们在硬件上进行大量的谨慎的思考,然后做东西。中国的供应链还是很强大的,我们并没有很强的硬件团队,只是把需求讲清楚,然后找到合适的供应商,然后把东西做出来。”
2014年,全球独家通过苹果公司MFi认证的The ONE智能钢琴问世。产品正式发售是在2014年6月1号儿童节,据叶滨讲述,智能钢琴在2014年5月份的时候先做了预售,那时候还没上天猫,就是在自己朋友圈发。基于他强大的朋友圈资源,留言预定的大概有200台,付款的有三分之一。后来在天猫上线卖了不到100台的量,几十万的销售额。
讲到此处的时候,叶滨感慨:“我们很开心,刚刚开始的时候不是很高的销量,所有的问题都需要一步步解决,我们是一边做一边看用户反馈。上线第一个月不到100台,第二个月200台,第三个月400台,第四个月800台,就这么一路上上涨,回过头来看,这种增长速度反而让你更踏实。如果说,上来一下卖1000台出去,后面没有销量,会有很多问题,这可能反而是一个更糟糕的结果。”
有趣的是,在叶滨朋友圈预订了未付款的那一部分人,半年之内都陆续付了款,因为经过市场的认证,他们认可了产品的价值。
从这些事上,便看出了叶滨团队的初心是真正用心打磨出一款好产品,一款真正服务于用户,解决市场痛点的产品。
正如叶滨对于“破局者”的诠释:“我非常喜欢‘破局者’这个词,也认为自己当之无愧是音乐教育行业的破局者,因为我是完全以外行的身份杀到这个市场里来,用了几年时间深刻的影响行业的发展,至少在音乐教育行业已经留下了我们的足迹。所谓‘破局者’,不是说我们的产品、课程有多牛,而是用这些东西真正帮助用户,去解决他们的需求。而从大方面来说,替整个行业找到一个更好的状态,行业里的每个人都有比现在更加受益的状态。然后你去推动发展,这才是真正的破局。”
注:The ONE陆续获得了TheONE代言人国际钢琴家郎朗、李开复创新工场、真格基金徐小平和红杉千万美元投资。The ONE将用户体验与钢琴结合,把移动互联网技术应用于音乐教育领域,实现了钢琴跨平台与多种智能设备(iPhone/iPad/安卓设备/小米盒子)一体互动,当钢琴与app连接后,即可实现教学、练习、游戏和分享,The ONE提倡更简单、高效、快乐的未来音乐教育。至今,The ONE已经教会250000零基础用户轻松弹钢琴,全球超4000家音乐教育机构教学用琴。